Éventail de prestations
Téléphonie
En Suisse, la téléphonie passe par IP. Les appels empruntent le même chemin que les données : prise, switch et routeur, jusqu’au raccordement du fournisseur. Qui connaît le câblage connaît aussi la téléphonie.
Tout commence par l’analyse des besoins : nombre de numéros, postes de travail équipés d’un téléphone, utilisation sur téléphone mobile, groupes pour la réception et le standard, heures d’ouverture et renvois. C’est sur cette base qu’est établi le plan de numérotation.
Vous choisissez ensuite entre une installation téléphonique IP dans votre propre baie et une téléphonie cloud chez le fournisseur. Nous mettons en place l’une comme l’autre, reprenons les numéros existants et configurons les appels de groupe, la messagerie vocale et les renvois. L’installation reste la vôtre – nous en documentons la configuration afin qu’elle soit compréhensible.
Les terminaux sont raccordés aux mêmes prises cat. 6A que les ordinateurs et alimentés via PoE. Si l’ancienne installation est encore en service, nous migrons par étapes, afin que la réception et le standard restent joignables. Pour finir, nous formons l’équipe à l’utilisation du téléphone et de l’application.
Étendue des prestations
Étendue complète des prestations : de l’analyse des besoins à la formation.
- Prestations
- Analyse des besoins, installation téléphonique IP ou téléphonie cloud, terminaux, intégration au réseau, migration d’anciennes installations, formation
- Pour
- Entreprises, administrations et écoles dont l’installation téléphonique doit être remplacée
- Justificatifs
- Plan de numérotation, documentation de configuration, guide rapide pour l’équipe
- Technique
- Téléphones sur prises cat. 6A, alimentation par PoE, appels via le raccordement IP
- Objets types
- Surfaces de bureaux, bâtiments administratifs, réception et standard avec appel de groupe
Autres prestations – Informatique & communication
Questions fréquentes
Nous avons encore une ancienne installation téléphonique – que faire ?
En Suisse, la téléphonie passe par IP. Nous migrons votre installation vers la téléphonie IP ou cloud, reprenons vos numéros et formons votre équipe.
Cuivre ou fibre optique dans un immeuble de bureaux ?
Les deux : du cuivre cat. 6A jusqu’au poste de travail, de la fibre optique OM4 ou OS2 entre les étages et les bâtiments. Notre câblage est indépendant des fabricants ; nous mesurons et documentons chaque liaison.
Comment se déroule une demande ?
Vous nous appelez ou nous écrivez. Nous examinons les lieux, puis vous recevez une offre indiquant le planning et votre personne de contact.
Parlez à l’équipe qui construit votre réseau.
Électrotechnique, centres de données, fibre optique, informatique et sécurité – dans toute la Suisse, sous un même toit.
Un chef de projet par mandat. Pour les installations sous contrat de service, un numéro de service joignable jour et nuit.